شغل خدمة عملاء الإسكندرية - مسؤول علاقات ضيوف وحجوزات بمطعم

لو إنت أو إنتي بتدوري على شغل في مجال المطاعم وخدمة العملاء في الإسكندرية، دي فرصتك! مطعم متميز بيعلن عن حاجته لمسؤول علاقات ضيوف وحجوزات (Guest Relations & Reservations Executive) عشان ينضم لفريق عمله. الوظيفة دي مناسبة للي عنده خبرة سابقة في التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم، وكمان بيعرف يدير الحجوزات بكفاءة. لو بتدور على شغل ثابت ومستقر في بيئة عمل ديناميكية، يبقى الإعلان ده ليك. المهام اليومية هتتضمن متابعة كل تعليقات الضيوف والرد عليها بسرعة واحترافية، والتواصل المستمر مع العملاء عشان نضمن رضاهم التام وحل أي شكاوى أو مشكلات ممكن تواجههم. كمان هتكون مسؤول عن متابعة كل الحجوزات وتأكيدها، والتنسيق مع الأقسام المختلفة في المطعم عشان نضمن إن تجربة العميل تكون مميزة من أول ما يفكر يزورنا لحد ما يمشي. مهم جداً إنك تبني علاقات قوية مع العملاء، خصوصاً العملاء المهمين (VIP Guests)، وتهتم بكل تفاصيل زيارتهم عشان نضمن إنهم يحسوا بالتميز. الشغل ده مناسب للشباب والبنات اللي عندهم مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات بهدوء واحترافية. لو ساكن في الإسكندرية أو المناطق القريبة زي سيدي بشر أو ميامي، ده هيكون ميزة ليك. الراتب هيتحدد بناءً على الخبرة في المقابلة الشخصية، وهتكون فيه فرصة كويسة للتطور في مجال الضيافة والمطاعم. بنبحث عن شخصية لبقة ومنظمة بتهتم بالتفاصيل وقادرة تشتغل تحت ضغط عشان نضمن أعلى مستوى من خدمة العملاء.